规划的驱动力来自多方面，比方公司竞赛的需要、商场改变的需要、职业开展周期改变的需要、方针的需要、 公司将来战略需要、花费者的需要。各方面要素所构成的驱动力让公司能更有针对性的进行新商品的开发，以到达公司的战略目标。需要的表象特征是多样的，而规划的中心驱动力却是有主线的，需要主线的改变而构成不一样的外在需要体现。

为了讨论需要的中心驱动力，咱们需要不断的问自个为何要开发新品以及怎么开发新品？直到问到最底子的需要，更有助于开宣布合适自个公司又有商场竞赛力的商品。咱们以为规划的中心驱动力来自花费者的需要，花费者的需要会跟着职业的开展而发生改变，最直接反映在职业开展的周期上，职业周期的不一样期间影响着公司的商品开发战略，结尾表如今商品的外观与功用上。

1 为何某职业开创公司，商品却在后来失掉了本来的优势？
公司依照商场的不一样开展期间（通常分为导入期、生长期、顶峰期、衰退期）的特色来进行新商品的开发，比方处于商场导入期的商品规划，更应该重视中心技能的体现即主要为技能的竞赛，怎么经过外观规划来体现该商品的技能特征，谁将更占有优势； 处于商场生长期的商品规划，更应该重视商品的改善与晋级，竞赛层面上升到技能与外观同等重要的期间；处于生长期与顶峰期的过渡期间，商品的基本面处于趋同期间，商场的细分也会愈加明细，商品的竞赛将更多的注意力会集到了商品规划方面，商品规划担负了公司的战略任务，经过满意不一样集体的花费者，而构成特征不一样的商品，结尾构成具有战斗力的商品队伍； 当然，商场的期间性进程依据职业的不一样而有所不一样，比方顶峰期的商场期间花费者需要的多样性缘由，会发生需要主次性质的改变（比方苹果智能手机推翻诺基亚功用手机），然后让职业进入另外的生长期期间。掌握商场开展期间并发现合适的需要，公司就能有预见性的进行商品开规划开发，进步商品的商场竞赛力；

商场的不一样期间对应出相应的花费需要，花费者的需要改变是十分奇妙的，长于分分出花费者的需要改变，而且分分出需要改变的内涵联络以及主次联络，更有利于新商品的买点构成。通常职业开创公司在商场的导入期间以及生长期间，商品的开发是契合花费者需要的，可是跟着竞赛的加重商场将由卖方商场变为买方商场，更能契合花费者需要的商品的优势渐渐显现出来，若是公司不掌握花费者内涵趋势而引导职业向前开展，公司的商品会跟着职业期间的改变而渐渐失掉优势。

2 为何某公司每次开发的商品能进步公司的优势？
花费者需要会跟着职业的开展而改变，从导入期的由商场来培育花费者需要，渐渐转变为花费者的需要引导商场的开展；跟从型公司是被迫的承受花费者需要的改变来进行新品的开发（即花费者提出了他们的需要再进行的商品开发），而引领型公司却能发现花费者内涵的需要（而非花费者能说出来的需要）然后开宣布引领花费者需要的商品，这即是花费者洞悉力，诺基亚做的是不断以花费者需要进行改善晋级商品，这关于安定老练性商场位置是不错的办法；而苹果发现了花费者潜在需要即移动智能终端的需要，打破了原有手机职业的格式，然后引领手机商场开展到更顶峰。

咱们以为公司的商品开发应该是组合拳，例如提高品牌的形象商品就有必要洞悉花费者潜在需要，引领职业方向。为了非常好的了解与掌握花费者需要的层次联络，咱们将花费者商场分为两大类：A“需要”商场；B“希望”商场；不一样商场期间的商品，关于花费者需要所采纳的查询办法将有所不一样；关于更新晋级类商品，咱们要更多的重视花费者的运用办法等花费者能感知到的需要更多，即花费者“需要商场”重视得更多；商品规划的时分，咱们通常选用查询式查询与体会式查询合作的办法；关于开拓性商品（比方形象商品），通常要体现公司商品的开展方向，有许多需要是带有探究性质的，即花费者“希望商场”重视得更多，商品规划的时分，咱们通常选用访谈式查询与查询式查询合作的办法；

时间洞悉花费者需要改变，经过商品组合规划的办法，在满意花费者当前与将来的需要上掌握平衡，让公司的商品时间站立在职业全局上而能够登高望远，构成公司商品的继续生机。

3 怎么才干非常好的掌握花费者趋势？
a:从便于认知到便于运用
通常来说各个职业的商品都会阅历从便于认知到便于运用两个期间。商品便于认知特别是在商场开展前期显得尤为重要，商品便于运用在商场开展后期越来越重要，便于认知与便于运用是一向存在的，仅仅在不一样时期的要点不一样。

为了新商品便利认知，通常在商品规划的时分会选用花费者对相似需要固有认知的办法移植到现有商品认知上面来，也能够叫做假势的办法。比方电饭煲商品的规划，咱们就要尽可能的与传统煮饭办法相联系，所以咱们会发现电饭煲的内胆关于煮出非常好的饭是至关重要的，咱们能够看到虎牌的砂锅胆、苏泊尔的球釜内胆、三菱电机的全碳胆，这些都是花费者对煮饭用具的认知，直接能够移植到现有商品中，便于花费者的认知，而且是中心认知，进步了竞赛力。便利认知，不光表如今功用上，还表如今商品外观上，如商品的形状假势、色彩假势、原料假势。苹果UI图标选用拟物化规划也是假势便于花费者更便利的认知；数码相机的咔嚓声也是便于花费者的认知。
当职业商品开展到较为老练期间，渐渐的商品规划就有必要更注重便于运用了，仍是拿电饭煲来说，操控面板由旁边面移至置顶盖即是为了商品便于运用，以及数码操控曲线煮饭办法也是为了便利运用，而且这种便利更是直指商品需要中心（煮好饭，需要好的原料载体也需要有好的火候操控）。苹果IOS7尽管图标仍是拟物化规划，但进行了必定的扁平化处置，由于经过商场培育花费者现已能便利的认知商品，而更需要便利内容的运用上，所以弱化了对商品的认知（笔者猜想这关于苹果老用户是更深层次的需要掌握，但关于新客户认知上会构成必定的妨碍，但也不用过于忧虑由于整个商场另外商品经过拟物化规划现已被教学了起来，所以即便没用过苹果商品的用户也能比较好的运用苹果的商品）。

关于便于认知，咱们需要寻找出花费者思想认知的方法，经过规划笼统的运用在新商品中，比方热水器职业能够与有热水有关的体会联络在一起等候；各个职业的商品都有拟物化的运用，仅仅需要阅历一个期间，待该职业能独立行走的时分就能建立起自个的认知辨认言语。
关于便于运用，需要咱们倾听花费者体会商品的各种声响（包含潜在需要），然后不断改善晋级非常好的满意花费者需要，这种办法咱们称之为渐进式立异。便于运用不光包含物理方面的，越到商场开展后期越联络到花费者情感、体会方面的。

b:从报价到价值
不管是便于认知，仍是便于运用，他的中心有必要是关怀花费者需要价值的。商品价值包含的是花费者从购买到运用而发生的一些列的感触，报价仅仅一方面，比方效劳、运用体会、外观感触等等都是价值所包含的。因而商品开发重视的是花费者的需要，这种需要经过商品会生化成一种片面的感触，而这种感触即是该商品的公司对外发生的形象，这即是公司的品牌。

从发现花费者怎么对商品的认知进程、以及对商品的运用进程，逐步掌握住花费者内涵的需要，联系运用到新商品开发中构成公司的品牌特色。


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